Trong quá trình tham gia cá cược tại cổng game X8, người chơi sẽ gặp một số vấn đề cần liên hệ X8 để đội ngũ CSKH hỗ trợ, tư vấn. Những phương thức này rất cần thiết và nó giúp gắn kết giữa cược thủ với cổng game hơn. Vậy, hiện tại X8 đang cung cấp những cách thức liên hệ nào? Anh em hãy cùng tham khảo nội dung bài viết dưới đây để cập nhật đầy đủ ngay nhé.
Tại sao cần sử dụng các phương thức liên hệ X8?
Trong quá trình tham gia cá cược hay giao dịch trên hệ thống của X8, chắc chắn rằng có khá nhiều người chơi gặp khó khăn trong các thao tác, sự cố,… Chính những lúc như thế này họ cần nhận được sự hỗ trợ từ cổng game. Một số lý do bạn cần liên hệ X8 như sau:
- Đối với những tân thủ vừa mới làm quen với hệ thống chắc chắn sẽ còn nhiều thắc mắc về các hoạt động tại cổng game. Ngoài ra, họ còn khá lúng túng trong các thao tác cho nên cược thủ sẽ cần liên hệ đến bộ phận CSKH của X8 để được hướng dẫn nhanh chóng hơn.
- Trong quá trình tham gia cá cược, giao dịch tại cổng game, người chơi sẽ liên hệ X8 trong một số trường hợp hệ thống lỗi bất thường hoặc người chơi bị mất quyền lợi như: mất tiền giao dịch, hệ thống bị gián đoạn trong quá trình hoạt động, không được cộng tiền thưởng,… Những lúc như thế này, bạn sẽ cần sự giải đáp của bộ phận CSKH để nhận lại quyền lợi của mình.
Cập nhật những phương thức liên hệ X8
X8 luôn mong muốn có thể nhanh chóng giúp đỡ những thành viên của mình trong quá trình hoạt động trên hệ thống. Để hỗ trợ những thành viên của mình, cổng game đã cung cấp một số phương thức liên hệ x8 như sau:
Liên hệ X8 thông qua hotline
Hiện tại, cổng game X8 đã có bộ phận hỗ trợ trực tiếp tại văn phòng đặt tại Việt Nam. Vì thế, cược thủ có thể liên hệ đến cổng game thông qua số hotline có mã vùng là 84 của khu vực này. Đây là cách thức nhanh chóng nhất giúp người chơi có thể kết nối với bộ phận CSKH để nhận được sự hỗ trợ, giúp đỡ, tư vấn. Không chỉ có vậy, bạn còn có thể đưa ra một số phản ánh trong quá trình hoạt động trên hệ thống để bộ phận này tiếp nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất.
Khi sử dụng phương thức liên hệ X8 qua hotline, bạn cần chú ý nhà mạng sẽ tính cước phí cho mỗi cuộc gọi. Mức phí có thể giao động từ 1.500 – 3.000/ phút. Ngoài ra, để nâng cao chất lượng hỗ trợ thành viên, X8 sẽ ghi âm lại cuộc trò chuyện để sử dụng khi cần thiết.
Liên hệ trực tiếp với X8 từ trang chủ
Thêm một phương thức liên hệ nhanh chóng đến X8 đó chính là người chơi kết nối với bộ phận CSKH của cổng game trực tiếp từ live chat ở trang chủ. Khi có bất kỳ vấn đề gì, bạn chỉ cần mở khung chat lên và gửi thông tin yêu cầu hỗ trợ. Chỉ trong vòng một vài giây sẽ có nhân viên kết nối và hỗ trợ anh em ngay lập tức.
Phương thức liên hệ X8 qua mạng xã hội
X8 có nhóm Telegram và fanpage Facebook đang hoạt động rất mạnh mẽ. Tuy nhiên, người chơi chỉ có thể liên hệ đến nhóm chat của Telegram khi nhận được lời mời tham gia từ cổng game. Khi đó, bạn có thể gửi các thắc mắc lên nhóm chat, sẽ có chuyên viên hỗ trợ giải đáp cho bạn nhanh chóng. Riêng đối với fanpage của Facebook, hiện tại cổng game chỉ hoạt động cung cấp các sự kiện và không hỗ trợ người chơi nhé.
Một số điều cần lưu ý khi liên hệ X8
Để có thể được giải quyết các vấn đề một cách nhanh chóng nhất, người chơi khi liên hệ X8 cần chú ý một số vấn đề như sau:
- Khi các chuyên viên yêu cầu cung cấp thông tin, bạn cần cung cấp chính xác những thông tin cơ bản như tên tài khoản, số điện thoại. Tuyệt đối không được cung cấp mật khẩu hay mã OTP được gửi về điện thoại.
- Đối với phương thức liên hệ qua hotline, vào thời gian cao điểm sẽ có lúc các điện thoại viên đều đang hỗ trợ người chơi. Vì thế, bạn có thể liên hệ lại sau đó ít phút hoặc sử dụng phương thức liên hệ khác để kịp thời được giải quyết vấn đề của mình.
- Do hiện tại X8 không hỗ trợ người chơi qua Telegram hay Facebook cho nên nếu không được chính chủ mời vào nhóm tại Telegram thì bạn không được đồng ý tham gia bất kỳ hội nhóm nào được mời từ bên ngoài nhé.
Kết luận
Trên đây là những phương thức liên hệ X8 đang cung cấp cho người chơi trên hệ thống của mình. Qua bài viết này hi vọng anh em sẽ lựa chọn cho mình được một phương thức thích hợp để nhanh chóng nhận được hỗ trợ, giải đáp thắc mắc của mình về hệ thống. Bây giờ, bạn hãy liên hệ ngay với cổng game để nhanh chóng nhận được sự giúp đỡ từ các chuyên viên nhé.Đừng bỏ lỡ thông tin giới thiệu X8 để cập nhập những thông tin hữu ích nhé.